‘Eng Mark, dat ass net just e Logo oder e Slogan, mee eng Geschicht, e Verspriechen a virun allem eng emotional Relatioun mam Publikum’.

En 1991, j’ai obtenu mon diplôme en arts appliqués à l’Institut Saint-Luc de Bruxelles, et deux ans plus tard, à l’âge de 26 ans, j’ai fondé l’agence de communication Bizart.

Bizart n’était pas une agence de publicité classique. Les clients venaient à nous lorsqu’ils souhaitaient réaliser quelque chose de vraiment unique. Bizart s’était forgé une réputation au Luxembourg et à l’international grâce à sa créativité stratégique et à son design graphique innovant. L’entreprise était une véritable pépinière de talents où de nombreux jeunes professionnels exceptionnels ont débuté leur carrière. Au cours de cette période riche et mémorable, nous avons créé des identités visuelles, des campagnes d’image et des stratégies dont certaines sont encore ancrées dans la mémoire collective aujourd’hui.

La campagne de la sécurité routière Raoul, qui a fêté ses 20 ans il y a trois ans, le logo de l’opérateur mobile Tango, inchangé depuis des décennies, ou encore le cerf bleu qui a marqué l’année culturelle 2007 – autant de créations qui ont laissé leur empreinte. Nous avons également produit d’impressionnantes campagnes d’image pour l’opérateur satellitaire SES, publiées dans des journaux prestigieux comme El País en Espagne ou le Financial Times en Angleterre.

Sur la scène internationale, Bizart a rivalisé avec des agences renommées telles que Leo Burnett ou Saatchi & Saatchi, remportant des compétitions pour des publicités télévisées de la marque TicTac de Ferrero, notamment à Shanghai et en Israël, grâce à une créativité pure et une grande confiance en nous.

De nombreux clients issus du secteur de l’art et de la culture nous ont confié la conception de leurs outils de communication, comme l’UNESCO pour le Musée égyptien du Caire, la Bayerische Landesbank pour sa collection d’art, le Mudam Luxembourg lors de son ouverture, ou encore la Galerie Erna Hecey, pour n’en citer que quelques-uns.

Je me souviens d’une anecdote où, pour un catalogue d’exposition destiné à une artiste parisienne de renommée internationale, une de ses œuvres avait été exposée dans notre atelier pour que notre équipe créative puisse s’en imprégner. Un matin, l’œuvre avait disparu ! Après quelques heures, nous avons eu un soupçon qui s’est malheureusement confirmé : notre femme de ménage, peu convaincue par la qualité de l’oeuvre d’art, l’avait jetée en croyant que c’était un déchet. Dans la célèbre série ‘Ist das Kunst oder kann das weg?‘

Malgré cet incident, Bizart a été célébrée au fil des années, recevant de nombreuses distinctions nationales et internationales, notamment aux Epica Awards à Dublin, aux Cresta Awards à New York, ainsi qu’aux Awwwards, FWA Awards, et Dope Awards.

Après 17 ans de succès en tant que directeur et directeur artistique, j’ai vendu l’entreprise en 2010. Je me souviens encore très bien d’une discussion avec le ministre de l’Économie de l’époque, à qui j’avais expliqué que l’entreprise ne représentait plus un défi intellectuel pour moi et que je ne voulais pas tomber dans la routine. Son étonnement était palpable lorsqu’il m’a demandé quels étaient mes projets futurs, et que je lui ai répondu que je n’en avais pas encore. J’avais consacré plus d’une année au processus de vente, une période délicate durant laquelle il était essentiel de maintenir la confiance des collaborateurs et des clients.

Après la vente, je me suis consacré à des projets qui me tenaient à cœur depuis longtemps. À l’Université de la Sarre, j’ai suivi des cours de langue et de rhétorique avec Prof. Dr. Norbert Gutenberg, ainsi que des formations en technique vocale avec l’actrice Elisabeth Brück. J’ai ensuite animé ma propre émission sur la radio culturelle 100,7, où j’explorais le rôle et l’impact de la publicité et de la communication dans la société contemporaine.

En 2011, j’ai relevé un nouveau défi en tant que président de la conférence internationale Communicating the Museum, organisée au Kunstpalast de Düsseldorf. Mes liens avec les musées internationaux avaient déjà été établis en 2007, lorsque j’avais co-fondé le International Museum Communication Award (IMCA) à Bruxelles.

En 2012, j’ai travaillé comme consultant indépendant en communication pour le secteur luxembourgeois de la microfinance, avant de fonder, en 2013, ma nouvelle agence de branding, SiYOU.

La mission de SiYOU est d’aider des entreprises ou organisations existantes ou en phase de développement à créer une marque distinctive, accessible et inspirante.

Les questions fondamentales posées par SiYOU incluent :

Quelle place mon entreprise souhaite-t-elle occuper dans la société ? Comment, avec mon équipe, pouvons-nous contribuer à un monde meilleur ? Quels sont les piliers de notre culture d’entreprise ? Comment transmettre nos valeurs au quotidien, tant avec nos collègues qu’avec nos clients et partenaires ? Comment garantir le développement futur de l’entreprise dans un environnement toujours plus complexe ?

Une marque va bien au-delà d’un simple logo : elle puise sa force et son unicité dans le lien émotionnel qu’elle tisse avec ses employés et ses clients.

Une marque inspire confiance et bâtit sa réputation grâce à la qualité, la continuité et la cohérence de ses activités principales, ainsi que par un récit de marque convaincant. Chaque point de contact avec la marque doit laisser une impression positive.

En tant que professeur pour les modules « Médias sociaux » et « Communication de crise » dans le cadre du master en communication d’entreprise et rhétorique à l’Université de Coblence (2017-2019), j’ai constaté que même les grandes entreprises allemandes et internationales peinaient à suivre le rythme des évolutions rapides de la dernière décennie.

En 2017, j’ai cofondé  l’entreprise Cereal Lovers avec un ami d’enfance. Le concept repose sur un lieu convivial offrant des cafés de spécialité préparés par des baristas expérimentés, ainsi que des snacks sains et équilibrés à base de céréales.

Au fil des années, Cereal Lovers est devenue une marque reconnue et appréciée au Luxembourg, avec des valeurs d’ouverture, de bien-être, de créativité, de style et d’hospitalité. Pour moi, c’est un projet de cœur, car bâtir une marque dans un secteur aussi compétitif est à la fois passionnant et exigeant.

Malgré les ralentissements causés par la pandémie, Cereal Lovers continue de se développer avec des projets d’expansion, sa propre marque de café premium, et la première coffee Academy au Luxembourg.

La stratégie de marque est ma passion : voir les différents éléments s’assembler pour donner naissance à une marque qui incarne pleinement son essence unique est ce qui me motive. Quand cela se produit, tout effort en vaut la peine.